必ずしもビジネスフォンは必要ではない

小規模オフィス（スモールオフィス、SOHO）ではビジネスフォン・PBXが必ずしも必要となることはなく、一般電話機だけでも事足りるケースも多々あります。

ただし、本当の意味で電話業務を最適化するためにはビジネスフォン・PBXは欠かせないものであることも否定できません。

よって状況に応じてビジネスフォン・PBXを導入する、導入しないといった判断をすることをおすすめしたいと思うので、ビジネスフォン・PBXを導入せずに運用するケースも含めて説明していきたいと思います。