===電話・ビジネスフォンのTSA「通話を保留・転送する」===

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通話を保留して他の内線電話機に取り次ぐときの操作について説明します。

保留・転送はビジネスフォンの基本

保留・転送機能はビジネスフォン（ビジネスホン）もしくはPBX（電話交換機）の機能の中でももっとも大事な基本的な機能といえます。

この保留・転送の機能を利用することで、電話回線（局線）の利用効率を最大限に活かすことが可能となります。

保留・転送の種類は1つだけではなく、複数の方法が用意されており、利用状況に応じた保留・転送機能を選択できるようになっています。

共通保留・転送はもっともよく利用される保留・転送機能です。

グループパーク保留ボタンを使って、保留・転送を行います。

システムパーク保留ボタンを使って、保留・転送を行います。

他の内線電話機に転送することのない通話を保留するときに利用します。

一度転送した通話を再び転送元の内線電話機に折り返す機能です。

他の内線電話機での通話を、引き続き自分の内線電話機に転送するときに使用する機能です。

通話を外線保留転送した先の携帯電話が応答しなかった時に、自動的にメールを送信して着信履歴を通知します。